Do kdy musím nahlásit změnu adresy u internetu a dalších služeb?
Stručná odpověď
Změnu adresy u internetu, televize a dalších služeb je potřeba nahlásit před stěhováním nebo ihned po něm. Ideálně alespoň 14 dní dopředu, aby bylo možné ověřit dostupnost služeb a zajistit plynulý přechod bez výpadku.
Proč je nutné řešit změnu adresy u služeb včas?
- dostupnost internetu na nové adrese
- technik a instalace
- změna tarifu nebo smlouvy
- vyhneš se placení služeb na staré adrese
Jak změnu adresy nahlásit?
- online v zákaznickém účtu
- telefonicky na zákaznické lince
- osobně na pobočce
- e-mailem
- Poskytovatel může:
- ověřit dostupnost
- nabídnout jiný tarif
- vyžadovat nový závazek
Nezapomeňte nahlásit změnu adresy i dalším institucím, jinak riskujete problémy.
Co když nenahlásím změnu adresy?
- zůstaneš bez internetu
- platíš služby na staré adrese
- smluvní pokuty při pozdním řešení
- zbytečné prodlevy při instalaci
Často kladené otázky
FAQ
Ano, pokud je služba dostupná.
Můžeš smlouvu změnit nebo ukončit dle podmínek.
Ano, hlavně kvůli fakturaci a smlouvám.